Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim


Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!
 
Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.
Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!
Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim
Katowice
Twoim zadaniem będzie: 
  • odbieranie telefonów od polskojęzycznych klientów,
  • wspieranie ich w sprawach napraw, gwarancji i drobnych usterek,
  • znajdowanie rozwiązań tam, gdzie inni widzą problem,
  • dobieranie sprzętu do potrzeb klienta,
  • praca w naszym systemie CRM (jeśli znasz SAS Customer Intelligence – ekstra punkt dla Ciebie!).
Kogo szukamy?
  • osób z polskim na poziomie C1 i angielskim na poziomie B2 - płynnie, pewnie, bez stresu,
  • z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
  • z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
  • z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon.
Co dostajesz?
  • szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
  • pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • zajęcia z języka angielskiego on-line,
  • dostęp do naszych platform e-learningowych (Concentrix University & Concentrix Academy),
  • -owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
  • przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Concentrix Częstochowa Doradca Klienta Katowice Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim Katowice
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Oferowanie wsparcia przez telefon, e-mail lub czat, Zapewnianie wsparcia technicznego dla fanów streamingu, Szybkie i sprawne odpowiadanie na pytania dotyczące umów i rozliczeń, Obsługa...

  • Banking Customer Care Specialist with German

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Your responsibilities Provide exceptional customer support for the German market Supporting customers with financial challenges on the front line Finding solutions and providing first-class service...

  • Banking Customer Care Specialist with German

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Your responsibilities Provide exceptional customer support for the German market Supporting customers with financial challenges on the front line Finding solutions and providing first-class service...

  • Happiness Support Agent z j. niemieckim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów...

  • Happiness Support Agent z j. niemieckim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑