Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista wsparcia klienta - usługi bankowe z językiem angielskim i niemieckim


Specjalista wsparcia klienta - usługi bankowe z językiem angielskim i niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na pytania dotyczące kart kredytowych, self-service i aplikacji mobilnych/webowych
  • Wsparcie klienta w authentykacji: aktywacja karty, blokady, zamówienia, zarządzanie limitami kart, aktualizacji danych kontaktowych
  • Obsługa bankowości online i telefonicznej, rejestracja reklamacji i inicjowanie zwrotów
Wymagania:
  • Biegłość w języku niemieckim (poziom C1) i bardzo dobra znajomość angielskiego (B2)
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Silna zdolność do oceniania potrzeb klienta i dostosowania rozwiązań
  • Wysoka elastyczność i adaptacyjność
  • Skupienie na kliencie, umiejętność pozostania spokojnym i empatycznym
  • Mile widziana orientacja sprzedażowa
Oferujemy:
  • Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy
  • Szereg programów szkoleniowych i adaptacyjnych
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Elastyczny harmonogram pracy z dodatkowym wynagrodzeniem za nocne zmiany
  • Praca zdalna
  • Kultura pracy promująca różnorodność i zaangażowanie
  • Programy dbające o dobrostan, wydarzenia zespołowe i działania na rzecz zaangażowania pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Częstochowa Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Concentrix Katowice
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie...

  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta I Kas

    Transgourmet Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu...

  • Pracownik obsługi klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Pabianicach

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    obsługa klienta zgodnie z programem stażu - nabór na staż FP Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne:

  • Sprzedawca w salonie meblowym

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi...

  • Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Opis stanowiska Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo. Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu...

Więcej ofert pracy

© 2025 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑