Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych


Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych
Miejsce pracy: Zabrze

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat

 

Twoje zadania:
  • kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej
  • przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych
  • rejestrowanie i obsługa zleceń transportowych w systemie
  • wyjaśnianie niezgodności i rozwiązywanie problemów związanych z przesyłkami
  • wstępna obsługa reklamacji dotyczących uszkodzeń, opóźnień lub błędów w dostawie
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • monitorowanie realizacji zleceń i dbałość o terminowe udzielanie informacji
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie min. średnie
  • posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, mile widziane doświadczenie w branży logistycznej
  • potrafisz dobrze organizować własną pracę,
  • charakteryzuje Cię zdolność myślenia analitycznego,
  • cechujesz się sumiennością i terminowością oraz konsekwencją w działaniu,
  • angażujesz się w realizację postawionych celów
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Zabrze Poczta Polska S.A. Pracownik Działu Reklamacji Pracownik Działu Obsługi Klienta Gliwice Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podkarpackie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: podlaskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta E-commerce

    iLogic sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Opis stanowiska Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami sklepu oraz platform (Allegro, Amazon, eBay i inne). Zarządzanie wiadomościami w mediach społecznościowych....

  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

  • Pracownik Hali (K/M)

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑