Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice
Zakres obowiązków:
  • Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów.
  • Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i online zgodnie z obowiązującymi standardami.
  • Prezentowanie oferty turystycznej, promocji, warunków rezerwacji oraz wymaganych dokumentów.
  • Wykonywanie kalkulacji zmian w rezerwacjach.
  • Prowadzenie zapisów działań operacyjnych i raportowanie ich w razie potrzeby.
  • Obsługa programu lojalnościowego (weryfikacja kart stałego klienta, wsparcie techniczne).
  • Stałe aktualizowanie wiedzy o ofercie i produktach.
  • Przekazywanie informacji zwrotnej przełożonym w zakresie bieżącej pracy.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
  • Umiejętność analizy informacji i pracy z danymi.
  • Dokładność i dobra organizacja pracy.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej (również wybrane weekendy).
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej i mailowej.
  • Doświadczenie w branży turystycznej.
Oferujemy:
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Preferencyjne warunki na oferty wakacyjne (również dla bliskich).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dobrowolne ubezpieczenie.
  • Kartę lunchową.
  • Platformę benefitową lub kartę sportową.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Pakiet powitalny.
  • Możliwość rozwoju i awansu wewnętrznego w strukturach organizacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Sosnowiec Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Praca.pl Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży śląskie
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w języku polskim i angielskim

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: lubelskie

    Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych Wprowadzanie danych do systemu Diagnozowanie i rozwiązywanie...

  • Opiekun Klienta / Obsługa Recepcji w klubie tenisowym

    House of Tennis Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie

    Opis stanowiska kontakt z klientami, obsługa systemu rezerwacji i organizacja grafiku treningów rozliczanie płatności i proste sprawy administracyjne współtworzenie treści z życia klubu w...

  • Pracownik Hali (K/M)

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz...

  • Specjalista ds. Nowoczesnej Optyki Okularowej i Obsługi Optyka

    SZAJNA Laboratorium Optyczne

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Czym będziesz się zajmować? przyjmowaniem zleceń na wykonanie szkieł okularowych w nowoczesnym laboratorium optycznym profesjonalnym doradztwem w doborze odpowiednich rozwiązań optycznych...

  • Doradca Klienta - Sprzedawca w Salonie Odzieżowym

    Caterina

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zakres zadań: Profesjonalna obsługa Klientów zgodna ze standardami firmy Dbałość o wygląd i pełną ekspozycję produktów Obsługa systemu kasowego Przygotowywanie codziennych raportów...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑