Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice
Zakres obowiązków:
  • Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów.
  • Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i online zgodnie z obowiązującymi standardami.
  • Prezentowanie oferty turystycznej, promocji, warunków rezerwacji oraz wymaganych dokumentów.
  • Wykonywanie kalkulacji zmian w rezerwacjach.
  • Prowadzenie zapisów działań operacyjnych i raportowanie ich w razie potrzeby.
  • Obsługa programu lojalnościowego (weryfikacja kart stałego klienta, wsparcie techniczne).
  • Stałe aktualizowanie wiedzy o ofercie i produktach.
  • Przekazywanie informacji zwrotnej przełożonym w zakresie bieżącej pracy.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
  • Umiejętność analizy informacji i pracy z danymi.
  • Dokładność i dobra organizacja pracy.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej (również wybrane weekendy).
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze telefonicznej i mailowej.
  • Doświadczenie w branży turystycznej.
Oferujemy:
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Preferencyjne warunki na oferty wakacyjne (również dla bliskich).
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dobrowolne ubezpieczenie.
  • Kartę lunchową.
  • Platformę benefitową lub kartę sportową.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Pakiet powitalny.
  • Możliwość rozwoju i awansu wewnętrznego w strukturach organizacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Katowice Częstochowa Praca.pl Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Katowice
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. rejestracji i kontaktu z pacjentem

    Jutro Medical Sp z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Opis stanowiska kompleksowa obsługa pacjentów w punkcie rejestracji oraz telefonicznie prowadzenie korespondencji i udzielanie informacji organizacyjnych zapisy na wizyty, badania i świadczenia...

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców...

  • Customer service specialist in the automotive industry with Greek

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...

  • Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Zakres obowiązków: Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów. Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i online zgodnie z obowiązującymi...

  • Konsultant ds. obsługi klienta / Konsultantka ds. obsługi klienta

    Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: warmińsko-mazurskie

    Twoje zadania: Telefoniczna obsługa użytkowników znanej sieci komórkowej. Pomoc klientom w zakresie telefonii, internetu oraz telewizji. Rozwiązywanie kwestii technicznych, wyjaśnianie faktur i...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑