Praca: Telefoniczny Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta


Telefoniczny Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu, aby wspólnie budować pozytywne relacje z partnerami. Jeśli jesteś komunikatywny, asertywny, masz doświadczenie w obsłudze klienta, potrafisz radzić sobie w stresujących sytuacjach, ta propozycja jest dla Ciebie! 
 
Nie jesteśmy wielkim korporacyjnym call center. Zapomnij o nudnych skryptach i masowej obsłudze połączeń. Stawiamy na indywidualne podejście i osobowość, a nie na wyrabianie statystyk za wszelką cenę. Nie sprzedajemy ubezpieczeń ani kredytów. Budujemy autentyczne relacje z klientami, realizując przy tym ważną społecznie misję. 

Wymagania podstawowe: 
  • Wykształcenie minimum średnie 
  • Bardzo dobra dykcja, płynna i prawidłowa polszczyzna, przyjemny ton głosu 
  • Biegła obsługa komputera i pakietu MS Office 
  • Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze 
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
Umiejętności komunikacyjne: 
  • Doskonałe zdolności komunikacyjne przez telefon 
  • Umiejętność aktywnego słuchania 
  • Zdolność prowadzenia rozmowy według określonych schematów 
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów 
  • Kultura osobista i profesjonalizm w komunikacji
Dodatkowe atuty: 
  • Ukończone kursy z zakresu obsługi klienta, technik sprzedaży 
  • Doświadczenie w branży edukacyjnej, językowej 
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. 
  • Elastyczność w układaniu grafiku pracy 
  • Znajomość systemów CRM i gotowość do szybkiego przyswojenia wiedzy
Proces rekrutacji obejmuje: 
  • Analizę CV 
  • Rozmowę online weryfikującą predyspozycje głosowe 
  • Test umiejętności (np. obsługi komputera, prowadzenia rozmowy) 
  • Rozmowę kwalifikacyjną
Oferujemy: 
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie 
  • Szkolenie wdrożeniowe 
  • Przyjazną atmosferę pracy
APLIKUJ TERAZ