Kontakt z klientami za pośrednictwem połączeń przychodzących, e-maili oraz czatu
Udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów oraz usług
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi zgodnie ze standardami marki
Praca z systemami wewnętrznymi i dokumentowanie zgłoszeń
Wymagania:
Bardzo dobra znajomość języka czeskiego na poziomie - C1 (kontakt z klientem i szkolenie wyłącznie w tym języku)
Biegła obsługa różnych programów komputerowych oraz szybkie przyswajanie nowych funkcji
Umiejętność aktywnego słuchania, analizowania i proponowania rozwiązań
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Duża dbałość o szczegóły oraz umiejętność pracy wielozadaniowej
Oferujemy:
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (na start 3-miesięczny okres próbny) Pakiet benefitów obejmujący m.in. opiekę medyczną w LuxMed, kartę MultiSport, kafeterię MyBenefit oraz zajęcia językowe
Możliwość pracy zdalnej, również podczas szkolenia
Stabilne zatrudnienie i perspektywy rozwoju w branży beauty
Wspierające środowisko pracy oraz wysokojakościowe szkolenia dostarczane przez klienta
Dodatkowe inicjatywy integracyjne i wellbeingowe, takie jak „Pizza Friday”, „Fruit Wednesday”, „Summer Party” oraz wiele innych
Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby...
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions,...
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally....
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym...
Kompleksowa obsługa klienta i dostawców, realizowana drogą telefoniczną oraz mailową. Aktywne wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów zgłaszanych przez klientów i partnerów....
Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...
kontakt z podróżnymi za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi, wsparcie klientów w zakresie rezerwacji hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów,...
Najnowsze komentarze