Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista ds. reklamacji (M/K/N)


Specjalista ds. reklamacji (M/K/N)
Miejsce pracy: Kalisz
Opis stanowiska:
  • Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie
  • Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych
  • Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń
  • Kontakt z klientami w zakresie obsługi reklamacji oraz udzielania informacji o statusie zgłoszeń
  • Dbanie o wysoką jakość komunikacji oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami
  • Wsparcie w utrzymaniu i wdrażaniu standardów jakościowych w dziale
Wymagania:
  • Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta
  • Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i chęć pracy z klientem
  • Zaangażowanie, dokładność oraz chęć rozwoju w obszarze reklamacji
Mile widziane:
  • Znajomość branży stolarki otworowej lub pokrewnej
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Pracę w zgranym i wspierającym zespole
  • Możliwość rozwoju zawodowego i nauki w praktyce
  • Udział w szkoleniach zewnętrznych
  • Wewnętrzne szkolenia kompetencyjne
  • Realny wpływ na działania firmy
  • Karta Multisport
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Bony świąteczne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))
Specjalista ds. Obsługi Klienta Kalisz Poznań Specjalista ds. reklamacji (M/K/N) PORTOS TR7 sp. z o.o. Pracownik Działu Reklamacji Konin Kalisz
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. kontaktu z klientami i rozwoju współpracy

    DEKRA Praca Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Miejsce pracy: Warszawa Model pracy: hybrydowy Zakres obowiązków: wsparcie w koordynacji realizacji zleceń rzeczoznawczych dla klientów kontakt telefoniczny i mailowy z klientami (B2B oraz...

  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i...

  • Doradca ds. Sadownictwa / Doradczyni ds. Sadownictwa

    Timac Agro Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Twoje zadania: Budowanie relacji z sadownikami poprzez bezpośrednie wizyty w gospodarstwach. Profesjonalne doradztwo w zakresie nawożenia i technologii produkcji owoców. Ocena kondycji sadów oraz...

  • Doradca / Doradczyni ds. Upraw Warzywniczych

    Timac Agro Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Zakres obowiązków: Budowanie długofalowych relacji poprzez bezpośrednie wizyty w gospodarstwach warzywniczych. Specjalistyczne doradztwo w zakresie nawożenia i technologii upraw. Analiza stanu...

  • Specjalista ds. reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Opis stanowiska: Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑