Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Obsługa klientów linii lotniczej poprzez telefon, e-mail oraz czat jako pierwszy punkt kontaktu.
  • Wsparcie zarówno klientów indywidualnych (B2C), jak i biznesowych (B2B).
  • Praca w systemie rezerwacyjnym Amadeus – wyszukiwanie i modyfikacja rezerwacji.
  • Udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów w sposób profesjonalny i empatyczny.
  • Doradzanie w wyborze połączeń lotniczych dopasowanych do budżetu, terminu i potrzeb podróży.
  • Dbanie o wysoką jakość doświadczeń klienta na każdym etapie kontaktu.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka duńskiego (C1) oraz angielskiego (B2).
  • Umiejętność pracy z systemami IT i szybkie przyswajanie narzędzi technicznych.
  • Nastawienie na klienta i wysoka kultura komunikacji.
  • Umiejętność pracy zespołowej i pozytywne podejście do współpracy.
  • Zdolności analityczne i dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie: 11 000 zł brutto miesięcznie.
  • Stabilne zatrudnienie i przejrzyste warunki współpracy.
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, MyBenefit, ubezpieczenie na życie).
  • Kompleksowe szkolenia i możliwość rozwoju w wielu obszarach firmy.
  • Pracę w międzynarodowym środowisku z kontaktami globalnymi.
  • Zniżki na bilety lotnicze (25% na loty SAS).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – branża lotnicza (język duński) Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Warszawa Warszawa
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w salonie sprzedaży

    SWISS

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów w butiku, w tym doradztwo produktowe i wsparcie w wyborze asortymentu. Prezentowanie oferty oraz dbanie o pozytywne doświadczenie zakupowe klientów....

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w salonie sprzedaży

    SWISS

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów w butiku, w tym doradztwo produktowe i wsparcie w wyborze asortymentu. Prezentowanie oferty oraz dbanie o pozytywne doświadczenie zakupowe klientów....

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w salonie sprzedaży

    SWISS

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów w butiku, w tym doradztwo produktowe i wsparcie w wyborze asortymentu. Prezentowanie oferty oraz dbanie o pozytywne doświadczenie zakupowe klientów....

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w salonie sprzedaży

    SWISS

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów w butiku, w tym doradztwo produktowe i wsparcie w wyborze asortymentu. Prezentowanie oferty oraz dbanie o pozytywne doświadczenie zakupowe klientów....

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w salonie sprzedaży

    SWISS

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów w butiku, w tym doradztwo produktowe i wsparcie w wyborze asortymentu. Prezentowanie oferty oraz dbanie o pozytywne doświadczenie zakupowe klientów....

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑