Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
Odbieranie połączeń przychodzących od klientów firmy.
Obsługa formularzy internetowych i e-maili od klientów.
Prowadzenie czatów na żywo z klientami.
Odpowiadanie na pytania dot. rejestracji na stronie internetowej, dostępnych produktów, dostawy i wysyłki, płatności i faktur, procesu zwrotów, reklamacji, voucherów i kodów rabatowych, a także danych osobowych i prywatności.
Wymagania:
Biegła znajomość języka polskiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
Doskonałe umiejętności komunikacyjne (zarówno w mowie, jak i w piśmie).
Umiejętność aktywnego słuchania
Wysoka kultura osobista
Bardzo dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego pisania
Umiejętność pracy na kilku narzędziach jednocześnie
Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Możliwość przejścia na pracę w tybie zdalnym po okresie próbnym.
Pracę w nowym, szybko rozwijającym się projekcie.
Dostęp do bezpłatnych szkoleń online.
Realną możliwość rozwoju i awansu.
Prywatną opiekę medyczną Luxmed, Pakiet MyBenefit oraz wiele więcej
prowadzenie korespondencji mailowej z klientami w języku niderlandzkim udzielanie informacji dotyczących rozliczeń i wystawionych dokumentów sprzedażowych weryfikacja poprawności danych na...
Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in...
Provide essential support via phone, email, or chat too airline clients, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Specialist: Provide detailed assistance to customers, ensuring they get...
Twój zakres obowiązków: Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail Reprezentowanie klienta - lidera branży motoryzacyjnej, z profesjonalizmem i entuzjazmem Prowadzenie jasnej i...
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der...
Opis stanowiska: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych z sektora MŚP. Budowanie i zarządzanie własnym lejkiem sprzedażowym (pipeline). Kompleksowe prowadzenie procesu sprzedaży od...
Opis stanowiska: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych z sektora MŚP. Budowanie i zarządzanie własnym lejkiem sprzedażowym (pipeline). Kompleksowe prowadzenie procesu sprzedaży od...
Co będziesz robić? Odwiedzać klientów w domach i przedstawiać ofertę finansową. Budować zaufanie i dbać o długofalowe relacje z klientami. Realizować odbiory spłat oraz prowadzić...
Co będziesz robić? Odwiedzać klientów w domach i przedstawiać ofertę finansową. Budować zaufanie i dbać o długofalowe relacje z klientami. Realizować odbiory spłat oraz prowadzić...
Co będziesz robić? Odwiedzać klientów w domach i przedstawiać ofertę finansową. Budować zaufanie i dbać o długofalowe relacje z klientami. Realizować odbiory spłat oraz prowadzić...
Najnowsze komentarze