Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Zadania
  • Przyjmowanie zapytań telefonicznych i aktywne proponowanie rozszerzeń pakietów usług.
  • Wyjaśnianie specyfikacji nowoczesnych urządzeń oraz pomoc w ich pierwszym uruchomieniu.
  • Monitoring poprawności naliczeń i modyfikacja parametrów konta klienta.
  • Budowanie wizerunku eksperta poprzez rzetelne udzielanie informacji technicznych.
  • Praca nad utrzymaniem wysokich wskaźników zadowolenia osób dzwoniących.
Wymagania
  • Wysoka kultura osobista i predyspozycje do pracy z ludźmi.
  • Zdolność do szybkiego przyswajania wiedzy o produktach i procedurach.
  • Akceptacja trybu pracy zmianowej i orientacja na realizację założonych celów.
  • Brak przeciwwskazań do pracy przed monitorem komputera.
Oferujemy
  • Umowę o pracę gwarantowaną od pierwszego dnia szkolenia teoretycznego.
  • Bardzo korzystne zniżki (50%) na abonamenty i usługi w sieci telekomunikacyjnej.
  • Służbowy komputer oraz opcję pracy z domu po okresie adaptacyjnym.
  • Przyjazną atmosferę, liczne wyjścia firmowe oraz wewnętrzne konkursy z bonusami.
  • Nieodpłatne kursy językowe zwiększające Twoją wartość na rynku pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ