Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)


Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych telefonicznie oraz mailowo.
  • Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżących zgłoszeń.
  • Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych z dbałością o ich poprawność.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i klarowną komunikację.
  • Współpraca z zespołem w celu zapewnienia sprawnej obsługi zgłoszeń.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
  • Komunikatywność i otwartość w kontakcie z klientem.
  • Chęć nauki i rozwijania kompetencji zawodowych.
  • Umiejętność pracy w zespole oraz odpowiedzialność za powierzone zadania.
  • Mile widziana podstawowa wiedza techniczna (nie jest wymagana – zapewniamy szkolenie).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto + system premiowy.
  • Pracę w godzinach 8:00–18:00 od poniedziałku do piątku.
  • Płatny program wdrożeniowy z mentorem (nauka poprzez praktykę).
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park w Katowicach.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, platforma MyBenefit, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
  • Realne możliwości awansu i rozwoju kariery w strukturach firmy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Katowice Concentrix Sosnowiec Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Katowice
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Młodszy Doradca Klienta / Młodsza Doradczyni Klienta

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Codzienny kontakt z klientami i zapewnianie wysokiego standardu obsługi Rejestrowanie sprzedaży oraz obsługa transakcji zgodnie z obowiązującymi procedurami Przyjmowanie zamówień...

  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi i sprzedaży

    T-Mobile Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów oraz prezentowanie dostępnych rozwiązań i usług realizowanie indywidualnych celów sprzedażowych i dbanie o jakość kontaktu...

  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi i sprzedaży

    T-Mobile Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów oraz prezentowanie dostępnych rozwiązań i usług realizowanie indywidualnych celów sprzedażowych i dbanie o jakość kontaktu...

  • Przedstawicielka Ubezpieczeniowa / Przedstawiciel Ubezpieczeniowy

    HARPE MARTA CICHARSKA

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów – nauczymy Cię budować sieć kontaktów i pozyskiwać klientów z różnych branż. Prowadzenie rozmów i spotkań sprzedażowych z klientami –...

  • Przedstawicielka Ubezpieczeniowa / Przedstawiciel Ubezpieczeniowy

    HARPE MARTA CICHARSKA

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów – nauczymy Cię budować sieć kontaktów i pozyskiwać klientów z różnych branż. Prowadzenie rozmów i spotkań sprzedażowych z klientami –...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑