Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail


Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową.
  • Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi.
  • Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z RODO z należytą starannością i dokładnością.
  • Zapewnienie, że każda interakcja z klientem jest profesjonalna, empatyczna i skoncentrowana na rozwiązaniu.
  • Praca z wieloma systemami z zachowaniem wysokiego poziomu precyzji.
Wymagania:
  • Biegłość w języku polskim (C1) i angielskim (C1) – zarówno w mowie, jak i w piśmie.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do jasnego wyjaśniania rozwiązań.
  • Silne analityczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Cierpliwość i empatia.
  • Szybkość pisania 150+ znaków na minutę i solidna znajomość obsługi komputera.
  • Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy:
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Wynagrodzenie: 5039 PLN brutto miesięcznie
  • Interesujące szkolenia
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka zdrowotna LuxMed, MyBenefit z miesięcznym budżetem, prywatne ubezpieczenie na życie, MultiSport, owoce w środy oraz okazjonalnie Dni Pizzy
  • Program Rozwoju Talentów: przejrzyste ścieżki kariery i awanse
  • Akademia CNX: z programem mentoringowym
  • Uniwersytet CNX: z nieograniczonym dostępem do szkoleń online
  • Program poleceń: bonus za polecenie znajomego do 4000 PLN
  • Niesamowita kultura pracy: celebrujemy różnice kulturowe wśród nas i organizujemy wiele wydarzeń integracyjnych na miejscu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail Szczecin Koszalin Concentrix zachodniopomorskie Kołobrzeg
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Doradca / Doradczyni ds. OZE

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: wielkopolskie

    Diagnozowanie potrzeb klientów w celu doboru optymalnych systemów energooszczędnych. Projektowanie i sprzedaż indywidualnych rozwiązań z zakresu odnawialnych źródeł energii. Tworzenie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi....

  • Pracownik Hali (K/M)

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: śląskie

    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów Sprawne uzupełnianie towaru na półkach Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Pacjentów

    Jutro Medical Sp z o.o.

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Opis stanowiska Kompleksowa obsługa pacjentów w placówce, w tym rejestracja wizyt i kontrola dokumentacji. Wsparcie pacjentów w korzystaniu z aplikacji i dostępnych usług. Przedstawianie...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. Obsługi Klienta i Zamówień

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Kompleksowa obsługa zamówień oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami biznesowymi oraz indywidualnymi Tworzenie prostych wizualizacji...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑