Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Częstochowa
Opis Stanowiska:
  • Kompleksowa obsługa zapytania klienckiego i wspieranie organizacji pracy inżynierów w terenie.
  • Sprawne przeprowadzanie procesów reklamacyjnych oraz dbanie o terminowość rozwiązywania zgłoszeń.
  • Kompleksowa obsługa zamówień na materiały eksploatacyjne, weryfikacja wycen oraz przygotowanie danych do wystawienia faktur.
  • Bieżący kontakt z zagraniczną centralą produkcyjną przy codziennej wymianie informacji.
  • Sporządzanie danych statystycznych oraz podsumowań na potrzeby sprawozdawczości wewnętrznej.
  • Zapewnienie ciągłości działania działu poprzez zastępowanie koordynatorów w codziennych zadaniach.
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie oraz chęć stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych.
  • Praktyczna znajomość języka niemieckiego lub angielskiego (poziom B1 lub wyższy).
  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, dziale serwisu, logistyce lub obsłudze po sprzedaży.
  • Biegłe posługiwanie się pakietem MS Office, wykazujące się dobrą organizacją pracy biurowej.
  • Łatwość przyswajania wiedzy o produktach i budowie urządzeń.
  • Komunikatywność, wysoka kultura osobista i umiejętność budowania dobrych relacji w zespole.
  • Mile widziane: Praktyka w pracy z systemami klasy ERP (np. SAP) oraz czytanie dokumentacji w programach typu CAD.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i pewność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji handlowej.
  • Dodatkową coroczną premię uzależnioną od wyników firmy.
  • Realną ścieżkę awansu oraz bogaty program podnoszenia kompetencji (w tym zagraniczne wyjazdy szkoleniowe).
  • Nisko oprocentowane pożyczki pracownicze po 12 miesiącach zatrudnienia.
  • Dofinansowanie ubezpieczenia na życie i karty sportowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Technik serwisu Częstochowa Katowice Pracownik Działu Reklamacji Specjalista ds. Obsługi Klienta Praca.pl Sosnowiec Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji

    Praca.pl

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: śląskie

    Opis Stanowiska: Kompleksowa obsługa zapytania klienckiego i wspieranie organizacji pracy inżynierów w terenie. Sprawne przeprowadzanie procesów reklamacyjnych oraz dbanie o terminowość...

  • Doradca klienta - doradczyni klienta

    Powiatowy Urząd Pracy w Płocku

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Udzielanie informacji o oferowanych produktach, w szczególności materacach, łóżkach, poduszkach oraz akcesoriach do snu, a także pomoc w ich dopasowaniu do potrzeb i preferencji klientów....

  • Doradca klienta (k/m/x)

    Powiatowy Urząd Pracy w Płońsku

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: mazowieckie

    Obsługa klientów, sprzedaż artykułów budowlanych, wykładanie towarów, przyjmowanie dostaw, utrzymanie porządku na stanowisku pracy oraz obsługa kasy fiskalnej. Wymagania konieczne:...

  • Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta (k/m)

    Powiatowy Urząd Pracy w Sieradzu

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: łódzkie

    Nauka sporządzanie dokumentów i protokołów odpowiadających wykonywanemu zadaniu.Zapoznanie z zasadami weryfikacji poprawności zamówień oraz przygotowywania dokumentacji handlowej (dokumenty...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Rejestracji i Obsługi Klienta Centrum Medycznego

    Klient portalu Praca.pl

    Dodane: wczoraj, Lokalizacja: dolnośląskie

    Pierwszy kontakt z pacjentem w rejestracji oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie wizyty. Kompleksowa obsługa infolinii przychodni, w tym weryfikacja dostępności terminów u lekarzy...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑