Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego z językiem ukraińskim


Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego z językiem ukraińskim
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów, ul. Wołoska 24
Zadania
  • Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i diagnozowanie usterek sprzętu AGD renomowanej marki.
  • Udzielanie merytorycznej pomocy użytkownikom w celu sprawnego usuwania problemów technicznych.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku producenta poprzez dbałość o standardy komunikacji.
  • Dokumentowanie przebiegu spraw bez konieczności prowadzenia działań sprzedażowych.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz ukraińskiego (zarówno w mowie, jak i w piśmie).
  • Wysoko rozwinięte kompetencje miękkie: umiejętność słuchania, empatia oraz asertywność.
  • Pełna dyscyplina czasowa i gotowość do pracy w systemie zmianowym (pn.-pt. 8:00-20:00, sb. 10:00-18:00).
  • Zdolność do jasnego tłumaczenia zawiłości technicznych w sposób przystępny dla klienta.
Oferujemy
  • Stabilną stawkę 31,40 zł brutto/h powiększoną o stały dodatek 2 zł/h za kompetencje językowe oraz system premiowy.
  • System wdrożeniowy obejmujący merytoryczne przygotowanie do codziennych obowiązków.
  • Pracę stacjonarną z realną perspektywą przejścia na model hybrydowy po okresie adaptacji.
  • Szeroki pakiet benefitów w systemie kafeteryjnym (m.in. opieka medyczna, sport, kultura).
  • Bonusy finansowe za rekomendowanie nowych osób do zespołu.
  • Bezpłatną naukę języków obcych na dedykowanej platformie online.
Konsultant Telefoniczny mazowieckie Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego z językiem ukraińskim Płock
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Osoba zajmująca się obsługą klienta

    Lider Igor Łagowski

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: kujawsko-pomorskie

    -przygotowanie umów kredytowych;-obsługa posprzedażowa;-pozyskiwanie klientów;-pozostałe obowiązki związane z funkcjonowaniem oddziału Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego z językiem ukraińskim

    TP Polska Sp. z o.o.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Zadania Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i diagnozowanie usterek sprzętu AGD renomowanej marki. Udzielanie merytorycznej pomocy użytkownikom w celu sprawnego usuwania problemów technicznych....

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z językiem polskim w branży retail

    Concentrix

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: zachodniopomorskie

    Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi....

  • Osoba do pracy w sklepie

    Abra S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: małopolskie

    Twój zakres obowiązków Codzienna praca z Klientem Sprzedaż i obsługa reklamacji Przyjmowanie i koordynowanie procesu zamówień oraz terminów ich realizacji. Dbanie o ekspozycję i wygląd...

  • Osoba do pracy w sklepie

    Abra S.A.

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: mazowieckie

    Twój zakres obowiązków Codzienna praca z Klientem Sprzedaż i obsługa reklamacji Przyjmowanie i koordynowanie procesu zamówień oraz terminów ich realizacji. Dbanie o ekspozycję i wygląd...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑