Pracownik Działu Obsługi Klienta

czyli z życia BOK

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)


Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa)
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów z rynku polskiego poprzez kanał mailowy
  • Samodzielne analizowanie zgłoszeń i dobór właściwych rozwiązań w oparciu o systemy wewnętrzne
  • Realizacja procesów zwrotów środków oraz obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych
  • Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu – jasna, uprzejma i nastawiona na rozwiązanie komunikacja
  • Praca w kilku systemach jednocześnie przy zachowaniu dokładności i spójności danych
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego (min. poziom C1)
  • Umiejętność formułowania precyzyjnych i poprawnych wypowiedzi pisemnych
  • Zdolność analitycznego podejścia do problemów
  • Empatia, cierpliwość i nastawienie na klienta
  • Bardzo dobra obsługa komputera i szybkie pisanie (150+ znaków/min)
  • Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
  • Wynagrodzenie 5039 zł brutto miesięcznie
  • Pakiet benefitów (opieka medyczna, sport, ubezpieczenie, system kafeteryjny)
  • Rozbudowany system szkoleń i wsparcia rozwoju
  • Jasne ścieżki awansu i program rozwoju talentów
  • Program poleceń pracowniczych z premią do 4000 zł
  • Przyjazne środowisko pracy z regularnymi inicjatywami integracyjnymi
  • Dostęp do platform edukacyjnych i mentoringu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Koszalin Szczecin Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (komunikacja mailowa) Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta zachodniopomorskie Kołobrzeg
APLIKUJ TERAZ

Oferty pracy:

  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta

    T-Mobile Polska

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: łódzkie

    Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych...

  • Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

    Bocian Finanse

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty...

  • Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

    Bocian Finanse

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty...

  • Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

    Bocian Finanse

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty...

  • Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

    Bocian Finanse

    Dodane: dzisiaj, Lokalizacja: pomorskie

    Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty...

Więcej ofert pracy

© 2026 Pracownik Działu Obsługi Klienta

Theme by Anders Noren — Up ↑