Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi
  • Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim
  • Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online
  • Pomoc pasażerom w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z podróżą
  • Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalną i sprawną komunikację
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz poprawność przekazywanych informacji
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka norweskiego na poziomie min. C1
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Umiejętność prowadzenia rozmów w sposób jasny, uprzejmy i rzeczowy
  • Nastawienie na pomoc klientowi oraz umiejętność współpracy w zespole
  • Dokładność, dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Warszawie
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku pracy
  • Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do pracy na stanowisku
  • Wsparcie mentorów i możliwość rozwoju kompetencji językowych oraz zawodowych
  • Nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji w centrum Warszawy
  • Przyjazną atmosferę i współpracę w różnorodnym zespole
  • Równe szanse rozwoju i jasne zasady współpracy dla wszystkich pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ