Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. ukraińskim


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. ukraińskim
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów, ul. Wołoska 24
Zadania
  • Obsługa ruchu przychodzącego i merytoryczne wsparcie klientów w obszarze eksploatacji urządzeń domowych.
  • Rozwiązywanie bieżących trudności technicznych przy zachowaniu wysokiej jakości serwisu.
  • Koordynowanie zgłoszeń bez presji na realizację wyników sprzedażowych.
  • Zapewnienie profesjonalnej pomocy technicznej w dwóch językach.
Wymagania
  • Swobodna komunikacja w języku ukraińskim i polskim na poziomie zaawansowanym.
  • Nastawienie na pomoc drugiemu człowiekowi i cierpliwość w rozwiązywaniu reklamacji.
  • Dyspozycyjność do realizacji zadań w pełnym wymiarze godzin (zmiany 8-godzinne).
  • Umiejętność sprawnej obsługi komputera i systemów wewnętrznych.
Oferujemy
  • Atrakcyjne wynagrodzenie godzinowe (podstawa + gwarantowany bonus językowy + premie).
  • Możliwość wypracowania trybu hybrydowego (początkowy etap współpracy odbywa się w biurze).
  • Dostęp do platformy MyBenefit z opcją wyboru karty sportowej lub prywatnej opieki zdrowotnej.
  • Profesjonalne szkolenie wstępne, które wyposaży Cię w niezbędną wiedzę produktową.
  • Dodatkowe środki finansowe za polecenia znajomych do pracy.
  • Kursy językowe dostępne za darmo dla każdego współpracownika.
APLIKUJ TERAZ